Customer Insights

Lista de productos
    • How Decoupling Drives Consumer Disruption
    • De: Thales S. Teixeira, Greg Piechota
    • Narrado por: Tom Weitzel
    • Duración: 11 h y 14 m
    • Fecha de lanzamiento: 02-19-19
    • Idioma: Inglés
    • 4.5 out of 5 stars 168 calificaciones
    • Based on six years of research, Harvard Business School Professor Thales Teixeira shows how and why industries are disrupted and what established companies can do to respond - as well as what potential start-ups must master if they hope to gain a competitive edge....

    Precio regular: US$18.00 o 1 crédito

    Sale price: US$18.00 o 1 crédito

    • The 6 Keys To Deliver A World-Class Experience
    • De: David Brownlee
    • Narrado por: Virtual Voice
    • Duración: 2 h y 9 m
    • Fecha de lanzamiento: 02-15-24
    • Idioma: Inglés
    • 4.5 out of 5 stars 2 calificaciones
    • Customer Service Success, The 6 Keys To Deliver A World-Class Experience, offers you new solutions to the age-old challenges that you face in your ...

    Precio regular: US$14.99 o 1 crédito

    Sale price: US$14.99 o 1 crédito

    Se incluye en la membresía Plus
    • How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue
    • De: Nick Mehta, Dan Steinman, Lincoln Murphy
    • Narrado por: Tim Andres Pabon
    • Duración: 8 h y 25 m
    • Fecha de lanzamiento: 07-07-17
    • Idioma: Inglés
    • 4.5 out of 5 stars 374 calificaciones
    • The subscription business model is hot - from software to music to movies to diet programs, investors and public markets want businesses that create recurring payments....

    Precio regular: US$24.06 o 1 crédito

    Sale price: US$24.06 o 1 crédito

  • Precio regular: US$4.99 o 1 crédito

    Sale price: US$4.99 o 1 crédito

    Se incluye en la membresía Plus
    • How to Gain Insight into Your Customer's Expectations, Align Your Marketing Strategies, and Win More Business
    • De: Adele Revella
    • Narrado por: Pam Ward
    • Duración: 7 h y 2 m
    • Fecha de lanzamiento: 11-12-19
    • Idioma: Inglés
    • 4 out of 5 stars 39 calificaciones
    • Buyer Personas is the marketer's actionable guide to learning what your buyer wants and how they make decisions....

    Precio regular: US$17.19 o 1 crédito

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    • How the World's Top Companies Use Human Insight to Create Great Experiences
    • De: Janelle Estes, Andy MacMillan
    • Narrado por: Lexi Mae
    • Duración: 6 h y 8 m
    • Fecha de lanzamiento: 02-15-22
    • Idioma: Inglés
    • 5 out of 5 stars 1 calificación
    • User Tested delivers an eye-opening and compelling treatment of putting customers back at the center of your business model....

    Precio regular: US$17.19 o 1 crédito

    Sale price: US$17.19 o 1 crédito

    Se incluye en la membresía Plus
    • Overthrow Conventional Business, Inspire Employees, and Change the World
    • De: John R. DiJulius III
    • Narrado por: Joel Richards
    • Duración: 4 h y 54 m
    • Fecha de lanzamiento: 10-02-20
    • Idioma: Inglés
    • 5 out of 5 stars 32 calificaciones
    • In The Customer Service Revolution, DiJulius points out how numerous companies have made customer service their biggest competitive advantage, are dominating their industries, and have made price irrelevant....

    Precio regular: US$19.46 o 1 crédito

    Sale price: US$19.46 o 1 crédito

    • The 39 Essential Rules for Delivering Sensational Service
    • De: Lee Cockerell
    • Narrado por: Lee Cockerell
    • Duración: 3 h y 59 m
    • Fecha de lanzamiento: 03-05-13
    • Idioma: Inglés
    • 4.5 out of 5 stars 454 calificaciones
    • The former EVP of Walt Disney World shares indispensible rules for serving customers with consistency, efficiency, creativity, sincerity, and excellence....

    Precio regular: US$13.50 o 1 crédito

    Sale price: US$13.50 o 1 crédito

  • Precio regular: US$9.99 o 1 crédito

    Sale price: US$9.99 o 1 crédito

    Se incluye en la membresía Plus
    • Quick and Easy Techniques That Get Great Results, Third Edition
    • De: Renee Evenson
    • Narrado por: Sandra Burr
    • Duración: 6 h y 40 m
    • Fecha de lanzamiento: 12-12-17
    • Idioma: Inglés
    • 4 out of 5 stars 11 calificaciones
    • Customer service skills are essential to the success of your company. This popular crash course equips you and your employees to excel in this important role....

    Precio regular: US$20.00 o 1 crédito

    Sale price: US$20.00 o 1 crédito

    • Quick Start Guide to Master Content Marketing, Stand Out in Your Niche by Consistently Creating Unique Content That Engages Your Audience & Aligns with your Business Goals
    • De: Patrick Ejeke
    • Narrado por: Virtual Voice
    • Duración: 4 h y 15 m
    • Fecha de lanzamiento: 12-04-24
    • Idioma: Inglés
    • sin calificaciones
    • Is content creation an element of marketing? You may be wondering whether any or all of that digital content is marketing in today's digitally ...

    Precio regular: US$5.99 o 1 crédito

    Sale price: US$5.99 o 1 crédito

    Se incluye en la membresía Plus
  • Precio regular: US$14.95 o 1 crédito

    Sale price: US$14.95 o 1 crédito

    • More Insight. More Measurable Growth. More Customers
    • De: Anthony Milia
    • Narrado por: Logan Foster
    • Duración: 5 h y 11 m
    • Fecha de lanzamiento: 03-16-23
    • Idioma: Inglés
    • sin calificaciones
    • There are plenty of how-to marketing guides out there, but this one focuses on tried-and-true methods that are essential for every business. No, it won’t walk you through how to set up a social media page....

    Precio regular: US$19.95 o 1 crédito

    Sale price: US$19.95 o 1 crédito

    • A Whole Company Approach to Delivering Exceptional Customer Experiences
    • De: Eric Berridge
    • Narrado por: Tim Andres Pabon
    • Duración: 7 h y 13 m
    • Fecha de lanzamiento: 06-29-17
    • Idioma: Inglés
    • 3 out of 5 stars 4 calificaciones
    • Customer Obsessed looks at customer experience with an eye toward business transformation, providing high-level insight into each business element that affects that experience....

    Precio regular: US$25.78 o 1 crédito

    Sale price: US$25.78 o 1 crédito

    • Todo lo que necesitas saber para diseñar y medir tus experiencias cliente
    • De: Luz Hernández
    • Narrado por: Salvador Serrano
    • Duración: 3 h y 54 m
    • Fecha de lanzamiento: 01-10-24
    • Idioma: Español
    • 5 out of 5 stars 1 calificación
    • La Customer Experience es una disciplina con una demanda creciente que despierta mucho interés. Solo en países de habla hispana hay 49.500 búsquedas al mes...

    Precio regular: US$12.03 o 1 crédito

    Sale price: US$12.03 o 1 crédito

    • Insights and Strategies for Leading the Charge in a Disruptive Market
    • De: Barrett Williams, ChatGPT ChatGPT
    • Narrado por: Virtual Voice
    • Duración: 7 h y 11 m
    • Fecha de lanzamiento: 04-21-24
    • Idioma: Inglés
    • sin calificaciones
    • ***"Navigating Next"*** – Dive into the Uncharted Waters of Business Innovation and Transformation Are you ready to propel your business into the...

    Precio regular: US$4.99 o 1 crédito

    Sale price: US$4.99 o 1 crédito

    Se incluye en la membresía Plus
  • Precio regular: US$3.99 o 1 crédito

    Sale price: US$3.99 o 1 crédito

    • Practical Strategies and Insights for Growing and Thriving in the Role-Playing Game Industry
    • De: Barrett Williams, ChatGPT ChatGPT
    • Narrado por: Virtual Voice
    • Duración: 4 h y 18 m
    • Fecha de lanzamiento: 04-21-24
    • Idioma: Inglés
    • sin calificaciones
    • Welcome to the exciting world of "Expansion Endeavors," your definitive guide to scaling and optimizing your hobby store in the ever-evolving ...

    Precio regular: US$4.99 o 1 crédito

    Sale price: US$4.99 o 1 crédito

    Se incluye en la membresía Plus
    • True Stories of Winners and Losers in the Quest for Superior Service
    • De: Ron Kaufman
    • Narrado por: Adam Danoff
    • Duración: 5 h y 45 m
    • Fecha de lanzamiento: 11-04-15
    • Idioma: Inglés
    • 4.5 out of 5 stars 2 calificaciones
    • These are true stories of winners and losers in the quest for superior service. Who wins? Who loses? It's up to you! Benchmark the best service innovations....

    Precio regular: US$19.95 o 1 crédito

    Sale price: US$19.95 o 1 crédito

    • Delivering the Me2B Experiences that Today's Customers Demand
    • De: Bill Price, David Jaffe
    • Narrado por: Steven Cooper
    • Duración: 7 h y 4 m
    • Fecha de lanzamiento: 07-27-20
    • Idioma: Inglés
    • 4 out of 5 stars 1 calificación
    • Now more than ever, every interaction you have with customers is critical. Customers today have unlimited information at their fingertips - and can influence the purchase decisions and behaviors of millions of others....

    Precio regular: US$17.19 o 1 crédito

    Sale price: US$17.19 o 1 crédito