• #40 - Reuel Mizrah - La Maison Convertible : Stratégie Omnicanale pour un Retail 2.0
    Jan 20 2025

    Dans ce dernier épisode de Marketing Stories nous sommes ravis d’accueillir Reuel Mizrah, le Directeur Général de La Maison Convertible. Cette entreprise familiale, fondée en 1980, a su s'imposer comme le leader du canapé convertible en France !

    Avec plus de 50 magasins et une transformation digitale impressionnante, Reuel nous partage les secrets de cette success story familiale. On a également discuté de leur vision de l'avenir : entre acquisition, expansion et innovation produit, on ne s'ennuie pas chez La Maison Convertible !


    On y parle :

    • Évolution du canapé convertible : de meuble basique à objet design, pratique et ultra confortable

    • Stratégies marketing : comment créer une notoriété massive grâce au métro parisien et un site internet ultra-performant

    • Digitalisation : les coulisses du boom des ventes en ligne post-COVID et l’intégration d’un chatbot intelligent

    • Expansion nationale et internationale : des magasins parisiens aux grandes villes françaises et même au-delà des frontières

    📚 Les ressources citées dans l’épisode

    • Le profil linkedIn de Reuel Mizrah

    • Uplix

    • Search factory

    • Parisshangai

    • Lamaisonconvertible.fr

    • Booxi


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    32 mins
  • #39 - Guillaume Cavaroc - L'IA chez Meta : Révolutionner le marketing et le commerce conversationnel
    Dec 10 2024

    Dans cet épisode, nous avons eu la chance d’échanger avec @Guillaume Cavaroc, Business Director en charge des activités commerce, luxe, retail chez @Meta

    Au programme :

    ✅ Investir dans la recherche IA : Comment Meta est devenu un acteur clé de l’innovation en intelligence artificielle depuis 2006, avec des avancées majeures comme Llama.

    Campagnes performantes grâce à l’IA : Découvrez comment la suite Meta Advantage permet de booster les performances publicitaires jusqu’à +32%.

    ✅ Un nouvel avenir pour les marques avec WhatsApp et Messenger : Meta réinvente les interactions B2C grâce au commerce conversationnel.

    ✅ Repenser le rôle des marketeurs : Automatisation, création de contenus et stratégie augmentée… l’IA redéfinit les priorités et libère du temps pour l’essentiel.

    L’IA redéfinit les métiers : Moins de temps sur l’opérationnel, plus d'énergie sur la stratégie, la création de contenu et la mesure d’impact.

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    1 hr and 1 min
  • #38 - Alisson Philip (Weldom) La satisfaction client dans le retail : l’approche Omnicanale de Weldom
    Nov 18 2024

    Dans cet épisode, nous avons la chance d'accueillir Alisson Philip, Responsable Marketing Client et Communication chez Weldom, l’enseigne de proximité du groupe Adeo, spécialisée dans le bricolage, la rénovation et le jardinage.

    Avec plus de 275 magasins et un fort ancrage local, comment Weldom se distingue-t-elle sur le marché de la rénovation de l’habitat face à ses concurrents ?

    Au programme :
    Stratégie de Proximité : Comment Weldom a su devenir un acteur incontournable dans les zones rurales et semi-rurales, tout en conservant son authenticité ?
    Développement de Marque : Les étapes clés de la modernisation de l'image de Weldom, notamment grâce à une nouvelle campagne télé et une stratégie de notoriété nationale.
    Franchise et relationnel : Les défis et les avantages de la gestion d'un réseau de franchisés, avec un focus sur l'accompagnement digital et la formation.
    Réseaux sociaux et localisation : L’importance de créer des communautés locales sur les réseaux sociaux pour renforcer l'engagement et générer du trafic en magasin.
    Satisfaction client et réputation : Comment Weldom utilise les avis clients et les trophées de la satisfaction pour améliorer continuellement l'expérience client.

    📚 Les ressources citées dans l’épisode

    • Profil LinkedIn d'Alisson Philip

    • Weldom

    • Adeo

    • Leroy Merlin

    • Campagne "Mieux habiter ensemble"

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    41 mins
  • #37 Cédric Pascual (Tryba) Réactivité et Multicanal : Les Nouveaux Défis de TRYBA
    Oct 28 2024

    Dans cet épisode, nous avons la chance d'accueillir Cédric Pascual, Marketing Director et Digital chez TRYBA : leader incontesté de la rénovation de fenêtres sur mesure, alliant innovation et savoir-faire Made in France.


    Avec plus de 3700 concurrents rien que sur le digital, comment Tryba reste-t-elle une marque forte dans un environnement aussi concurrentiel que le secteur de la menuiserie et de la rénovation ?


    Au programme :

    ✅ Transformation de Marque : Comment Tryba a mis à profit ses valeurs et son savoir-faire Français au service de son image de marque ?

    ✅ Stratégies Digitales : Quels sont les leviers les plus efficaces pour dominer et se démarquer sur le marché ?

    ✅ Réactivité et Multicanal : Pourquoi l'utilisation de WhatsApp et d'autres messageries est-elle cruciale pour une interaction client efficace ?

    ✅Gestion des Avis Clients : Comment organiser efficacement la collecte et la réponse aux avis ?

    ✅ Enjeux Futurs : Comment “tester, mesurer et optimiser” vos stratégies marketing pour rester compétitif ?


    📚 Les ressources citées dans l’épisode

    • Profil LinkedIn de Cédric Pascual

    • TRYBA

    • Demeco

    • Capital M6

    • Microsoft Dynamics 365

    • Programme Ambassadeur TRYBA


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    34 mins
  • #36 - Élie Perez - Rendre le Retail Humain : la Vision de Booxi
    Sep 3 2024

    Dans ce nouvel épisode de Marketing Stories nous avons le plaisir d'accueillir Élie Perez, co-fondateur et CEO de Booxi, la solution qui rend le commerce plus humain.

    De l'aéronautique à la tech, en passant par la création de Booxi : découvrez la transformation d’une idée en un succès mondial ! Elie nous partage aussi ses précieux conseils pour les entrepreneurs en herbe… Spoiler : la persévérance est clé.


    Au programme :

    ✅ La mission de Booxi : replacer l'humain au cœur des échanges commerciaux 🤝

    ✅ Comment Booxi a pivoté du secteur des services à celui du retail, en collaborant avec des géants comme Décathlon et Clarins

    ✅ Les défis et succès d'une startup bootstrappée, qui a survécu et prospéré malgré la pandémie


    📚 Les ressources citées dans l’épisode

    • Profil LinkedIn de Elie Perez

    • Booxi

    • Décathlon (service d’atelier de réparation)

    • Optic 2000 (service d’examen de la vue)

    • Clarins (gestion des spa dans le monde)

    • Bon marché (service de personal shopper)

    • Salesforce


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    29 mins
  • #35 - Claire-Sophie Haas (Rexel) - Marketing B2B : L'Electrification comme fil conducteur chez Rexel
    Jul 29 2024

    Dans ce 35e épisode nous recevons Claire-Sophie Haas, Directrice Marketing et Communication chez Rexel France le leader français de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l’énergie.


    Nous aborderons les différences fondamentales entre B2B et B2C, et la manière dont Rexel se distingue en développant des services clés en main pour fournir des solutions globales à ses clients. Mais pas seulement, découvrez dans cet épisode :

    👉 La mise en place de partenariats innovants : Tour de France, le Stade Français etc… pour des campagnes de marketing localisées et impactantes

    👉 Leur stratégie de contenu avec le développement des newsletters pour toucher les bonnes audiences, des vidéos captivantes et l’utilisation des réseaux sociaux

    👉 Concrètement comment Rexel redéfinit son image autour de l'électrification et de la transition énergétique

    👉 Comment ils exploitent les algorithmes et l'IA pour optimiser la tarification, la logistique et améliorer l'expérience client

    📚 Les ressources citées dans l’épisode

    • Le profil linkedIn de Claire-Sophie Haas

    • Site Rexel

    • Lonsdale

    • Service R+

    • Benoît Soulier (directeur communication Rexel)

    • Site Courant Positif

    • Partenariat Rexel x Tour de France


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    29 mins
  • #34 - Silvine Thoma - Dynamiser et Former : Réinventer la Marque Employeur chez Elior
    Jul 9 2024

    Dans ce nouvel épisode de Marketing Stories nous accueillons Silvine Thoma, Directrice Communication chez Elior Group. Elle nous dévoile ainsi les coulisses Derichebourg & Elior: des services de propreté à la restauration collective.

    Découvrez comment fut construite une véritable marque employeur réussie dans un secteur des services, de façade, moins attrayant…

    “Dans votre vie vous allez forcément rencontrer un jour Elior ” c’est ce qu’affirme notre invité. Apprenez-en plus sur ce géant aussi vaste que diversifié qui s’allie désormais aux 17 filiales Derichebourg Multiservices dont le CA équivaut à 1 milliard d'euros.


    Au programme :

    • Stratégies de recrutement innovantes : De LinkedIn à Tinder ou encore l’idée d’un "job truck", découvrez comment le recrutement se réinvente au sein du groupe 🚚

    • Culture d'entreprise dynamique : L'intrapreneuriat, un CFA dédié et l'importance du savoir-être au coeur des métiers 🚀

    • Engagement RSE : Actions concrètes pour un développement durable et social 🌱

    • Adaptation post-COVID : Comment Elior s'adapte à la nouvelle normalité avec la réduction des mètres carrés et la data pour prévoir les besoins 🦠


    📚 Les ressources citées dans l’épisode

    • Le profil linkedIn de Silvine Thoma

    • Groupe Elior

    • TikTok

    • LinkedIn

    • Instagram

    • Tinder

    • CFA- Centre de Formation Apprentis Derichebourg Multiservice

    • Centre de Formation Aéronotique Derichebourg

    • Céline Dirson

    • Hootsuite

    • Loi egalim

    • Chat GPT


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    32 mins
  • #33 - François Loviton (Google) - Google & IA : le Futur du Search et de l’Ads
    Jun 26 2024

    Dans cet épisode exclusif de Marketing Stories, nous recevons François Loviton, Directeur Solutions et Partenaires Marketing chez Google France qui vient nous ouvrir les portes de leur univers. Nous avons discuté des dernières nouveautés et de l'impact des innovations IA de Google sur le marketing et la publicité.


    Au programme:

    🌟 Les Avancées de l'IA chez Google : Présentation des derniers développements de notre modèle multimodal Gemini 1.5 Pro

    🔍 Transformation du Search : Évolution des expériences de recherche avec AI Overview et Google Lens, et leur influence sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec l'information

    📈 Révolution Publicitaire : L'intégration de l'IA dans nos solutions d’Ads, notamment Performance Max, pour une optimisation accrue des campagnes

    🚀 Projet Astra : Une démonstration des capacités révolutionnaires de l'IA multimodale, illustrant l'avenir de nos interactions avec la technologie


    📚 Les ressources citées dans l’épisode

    • Profil LinkedIn de Francois Loviton

    • Keynote Google IO

    • Google Marketing Live

    • Blog Google France


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    42 mins