Customerz le Podcast

By: Antonin Bigot
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  • Retrouverez tous les mois des experts de la relation client interviewés par le collectif Customerz.Dans ce podcast, les invités partageront leurs expériences, leurs réussites mais aussi leurs échecs sur toutes les facettes du métier de la relation client. Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
    Antonin Bigot
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Episodes
  • Podcast Customerz 02 - Pourquoi restructurer son équipe CS ?

    Podcast Customerz 02 - Pourquoi restructurer son équipe CS ?
    Aug 27 2024

    Ce mois-ci, Antonin et Cécile reçoivent Philippe Lima et Fabien Leray pour nous expliquer comment ils ont structuré leur pôle CS et l’ont fait évoluer au fur et à mesure de la croissance de leur entreprise.


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    31 mins
  • Podcast Customerz 01 - Peut-on facturer son service CS ?

    Podcast Customerz 01 - Peut-on facturer son service CS ?
    Jul 16 2024

    Lors du CS talk organisé par Customerz, vous avez été nombreux à vous poser la question "est-ce que je peux faire payer mes services CS à mes clients ?".

    Aujourd'hui, Antonin et Cécile vont tenter de répondre à cette question avec nos deux invités Céline Bocchi et Damien Duval.


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    27 mins
Leadership Management Economics
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