
Detalles que Enamoran
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Narrado por:
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David Gómez
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De:
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David Gómez
Acerca de esta escucha
Según estudios, el 68% de los clientes se pierden por la actitud de indiferencia de algún representante de la compañía y 9 de cada 10 pagarían más por una mejor experiencia. El problema no está en la competencia, en las condiciones económicas o en el precio. El problema está en la experiencia que brindamos. Los clientes se pierden por descuido, por negligencia y por dejar de cultivar relaciones.
Crear gratas experiencias y brindar un servicio excepcional es el camino para construir una ventaja competitiva sostenible. Eso es lo que encontrará en "Detalles que Enamoran".©2017 Bien Pensado (P)2017 Bien Pensado
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Hábitos atómicos (Español neutro)
- Un método sencillo y comprobado para desarrollar buenos hábitos y eliminar los malos
- De: James Clear
- Narrado por: Arturo Guerrero
- Duración: 9 h y 1 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
James Clear nos brinda fantásticas ideas basadas en investigaciones científicas, que le permiten revelarnos cómo podemos transformar pequeños hábitos cotidianos para cambiar nuestra vida y mejorarla. Esta guía pone al descubierto las fuerzas ocultas que moldean nuestro comportamiento - desde nuestra mentalidad, pasando por el ambiente y hasta la genética - y nos demuestra cómo aplicar cada cambio a nuestra vida y a nuestro trabajo. Después de leer este libro, tendrás un método sencillo para desarrollar un sistema eficaz que te conducirá al éxito.
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Maravilloso!!!
- De Anonymous User en 11-10-21
De: James Clear
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Bueno, Bonito y Carito
- Cómo Diferenciarse para Dejar de Competir por Precio
- De: David Gómez
- Narrado por: David Gómez
- Duración: 10 h y 21 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
"Bueno, Bonito y Carito" es un manual de diferenciación para vender con dignidad. Muchas compañías no se diferencian; y aun si lo hacen, no lo comunican efectivamente, por lo que terminan siendo víctimas de competidores que sin ser mejores, se promueven mejor. Cuando el cliente no percibe diferencia, decidirá por la única variable que puede comparar: el precio. En este audiolibro aprenderá cómo diseñar y comunicar su diferencial para dejar de competir por precio.
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me impresionó
- De Santiago Franco en 01-25-18
De: David Gómez
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Tu Puedes Sanar Tu Vida [You Can Heal Your Life]
- De: Louise Hay
- Narrado por: Nelly Rodriguez O.
- Duración: 3 h y 37 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
En este audiolibro, Louise Hay nos explica que la causa de las enfermedades, en la mayoria de los casos, son las creencias e ideas limitantes y nos ensena, con ejercicios muy sencillos y afirmaciones, como cambiar nuestra manera de pensar para mejorar la calidad de nuestras vidas.
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I would hear it again and again...
- De Aydil en 08-09-22
De: Louise Hay
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El arte de hacer preguntas [The Art of Asking Questions]
- El método socrático para triunfar en la vida y en los negocios [The Socratic Method to Succeed in Life and in Business]
- De: Mario Borghino
- Narrado por: Mario Borghino, Carlos Torres
- Duración: 4 h y 45 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
Quien desee mejorar sus negociaciones, dirigir equipos de trabajo, dominar entrevistas y ser exitoso en su profesión...debe escuchar este audiolibro. Si quieres ser persuasivo para ganar negocios, cerrar grandes acuerdos, triunfar en tus entrevistas y en tu vida personal, este libro sin duda te ayudará a triunfar en ello.
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Error
- De Martha Judith en 04-12-19
De: Mario Borghino
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Piense y hágase rico
- La riqueza y la realización personal al alcance de todos
- De: Napoleon Hill, Graciela Frisbie - translator
- Narrado por: Carlos Monroy
- Duración: 10 h y 17 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
Piense y hágase rico es una obra diseñada para arrastrar al triunfo, entendido no sólo como triunfo económico, sino, sobre todo, como logro de íntima satisfacción que permite el equilibrio personal. La riqueza y la realización personal al alcance de todos... Así de sencillo: la riqueza y la realización personal están al alcance de todas aquellas personas que lo desean; basta simplemente con desvelar un secreto, el secreto del éxito. Hill aprendió este secreto del famoso industrial, filántropo y escritor Andreus Carnegie y lo sistematizó para hacerlo accesible.
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emocionante
- De Anonymous User en 05-19-20
De: Napoleon Hill, y otros
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Yellow. Cómo crear una cultura de servicio y ponerse la camiseta por los clientes [Yellow. How to Create a Culture of Service and Put on the Shirt for Customers]
- Parábola empresarial inspirada en hechos de la vida real.
- De: David Gómez
- Narrado por: David Gómez
- Duración: 2 h y 14 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
Las compañías hacen grandes esfuerzos por ganarse un cliente, para luego perderlo por una precaria actitud de servicio. Las áreas trabajan internamente como islas, desconectadas de la realidad y de las necesidades de la gente a la cual deberían servir. Pero, ¿qué pasaría si después de un día agotador tomara un taxi y lo que sucede adentro transforma su vida para siempre?, ¿qué pasaría si dejara de esperar a que las cosas pasen y se dedicara a lograr que sucedieran?
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Maravilloso y lectura obligatoria para los que tratamos con clientes internos y externos (Todos)
- De Anonymous User en 09-23-21
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Maravilloso y lectura obligatoria para los que tratamos con clientes internos y externos (Todos)
- De Anonymous User en 09-23-21
De: David Gómez
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Cómo hacer que te pasen cosas buenas
- Entiende tu cerebro, gestiona tus emociones, mejora tu vida
- De: Marián Rojas Estapé
- Narrado por: Valeria Arribas
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General
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Narración:
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Historia
Uniendo el punto de vista científico, psicológico y humano, la autora nos ofrece una reflexión profunda, salpicada de útiles consejos y con vocación eminentemente didáctica, acerca de la aplicación de nuestras propias capacidades al empeño de procurarnos una existencia plena y feliz: conocer y optimizar determinadas zonas del cerebro, fijar metas y objetivos en la vida, ejercitar la voluntad, poner en marcha la inteligencia emocional, desarrollar la asertividad, evitar el exceso de autocrítica y autoexigencia, reivindicar el papel del optimismo....
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Superó mis expectativas
- De Anonymous User en 10-11-20
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Negocios inmortales [Immortal Businesses]
- De: David Gómez
- Narrado por: David Gómez
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General
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Narración:
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Historia
Hay negocios inmunes a las crisis: los que se adaptan y cambian las reglas de juego. Si bien las recesiones son inevitables, es la forma como cada negocio reacciona lo que de termina su inmunidad o vulnerabilidad. No somos víctimas de lo que nos pasa, sino artífices de nuestro destino. Es la claridad y coherencia de nuestra estrategia comercial la que define si salimos a flote o nos hundimos. En medio de guerras de precios y locura generalizada, aquellos que se diferencian y venden sin empeñar la empresa siguen adelante sin comprometer el futuro.
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Buen contenido
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El Club de las 5 de la mañana [The 5 AM Club]
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General
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Narración:
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Historia
Robin Sharma es uno de los mayores expertos mundiales en liderazgo y desempeño. Desarrolló el concepto del Club de las 5 de la mañana hace más de veinte años a partir de los revolucionarios hábitos que han permitido a sus clientes incrementar su productividad, mejorar su salud y afrontar con serenidad la extremadamente compleja época en que vivimos. Este libro, de profundo impacto personal, nos descubrirá las rutinas que han hecho posible que muchas personas alcancen grandes resultados al tiempo que nuestra felicidad y vitalidad aumenta.
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Una pérdida de tiempo
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Mejorando las charlas [Better Small Talk]
- Habla con quien sea, evita la incomodidad, genera conversaciones profundas y haz amigos de verdad. (Patrick King Español nº 2)
- De: Patrick King
- Narrado por: Enrique Aparicio
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General
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Narración:
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Historia
Maniobras verbales factibles y aplicables para básicamente cualquier fase de una conversación. Desde un simple hola hasta el adiós, con extraños o viejos amigos, aprenderás a simplemente ir más allá.
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Revelador
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Narración:
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Historia
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Narración:
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General
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Narración:
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Historia
El libro #1 de finanzas personales.Con un estilo claro y ameno. este libro te pondrá en el camino directo al éxito financiero y así lograrás que el dinero trabaje para ti.Padre rico Padre pobre es el bestseller que revolucionó la forma de entender las finanzas personales. El autor y conferencista Robert Kiyosaki desarrolló una perspectiva económica única a partir de la exposición que tuvo a dos influencias: su propio padre. altamente educado pero muy inestable y el padre multimillonario.
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Simplemente de lo mejor, lo recomiendo mucho..
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El poder de los hábitos [The Power of Habit]
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General
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Narración:
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Historia
"We are what we repeatedly do," Aristotle once said. "Excellence, then, is not an act, but a habit." On the most basic level, a habit is a simple neurological loop: there is a cue (my mouth feels gross), a routine (hello, Crest), and a reward (ahhh, minty fresh). Understanding this loop is the key to exercising regularly or becoming more productive at work or finally tapping in to reserves of creativity. As this book shows, tweaking even one habit, as long as it's the right one, can have staggering effects.
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Excelente explicación, el saber es poder.
- De Ricardo Castro en 01-14-20
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Inquebrantables [Unbreakable]
- Edición ampliada [Extended Edition]
- De: Daniel Habif
- Narrado por: Daniel Habif
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General
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Narración:
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Historia
Daniel Habif es un conferencista e influencer mexicano, considerado uno de los más importantes de habla hispana. Lo respaldan millones de seguidores en redes sociales que comparten sus frases y videos, y que acuden a todas sus presentaciones. Inquebrantables, su ópera prima, es mucho más que un libro de autoayuda. En este libro -que le llevó más de 2 años escribir- plasma las vivencias que lo han llevado al éxito y ofrece a su público una serie de consejos para el bien vivir. En palabras de Daniel: “no es un libro de intentos, es un libro de hechos”.
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Pasa de largo
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El Alquimista
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General
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Narración:
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Historia
"El Alquimista" ha encontrado devotos seguidores en todo el mundo. Publicada en más de 170 países, es una de las novelas más traducidas del mundo (83 lenguas) y ha convertido a Paulo Coelho en uno de los autores más leídos de la historia.
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Para Reflexionar
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Los cuatro acuerdos (Narración en Castellano) [The Four Agreements (Castilian Narration)]
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General
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Narración:
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Historia
El doctor Miguel Ruiz nos propone en este audiolibro un sencillo procedimiento para eliminar todas aquellas creencias heredadas que nos limitan y substituirlas por otras que responden a nuestra realidad interior y nos conducen a la libertad.
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General
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Narración:
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Historia
Por la autora del bestseller Cómo hacer que te pasen cosas buenas con 350.000 ejemplares vendidos. ¿Por qué hay personas que nos hacen sufrir tanto y otras que nos generan confianza y cuya sola presencia nos reconforta? ¿Por qué hay gente que tiene tendencia a establecer relaciones complicadas y dolorosas? ¿Amamos como nos amaron? ¿Hay "algo" bioquímico detrás de la confianza, el apego y el amor? ¿Cómo podemos acertar a la hora de elegir pareja?
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Perfecto, ahora lo necesitamos en inglés
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Your career is one of the most important investments you’ll ever make. But how can you communicate your value and make it stand out in an increasingly fast-paced, competitive, and media-driven business world? According to career coach and author Octavia Goredema, the key to accomplishing your professional goals is to create a consistent and compelling personal brand that highlights your skills, accomplishments, and personality. And that is just what she will teach you to do in the five lessons of Brand Yourself for Success.
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- De B. Sharpe en 10-30-22
De: Brendon Burchard
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Kick Ass with Mel Robbins
- Life-Changing Advice from the Author of “The 5 Second Rule”
- De: Mel Robbins
- Narrado por: Mel Robbins
- Duración: 6 h y 25 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
Want more out of life? You're not alone. And best-selling author Mel Robbins is here to help with no-bullshit life and business advice that you won't get anywhere else. This follow-up to The 5-Second Rule - available only in audio - takes the classic talk-show format and elevates it to a premium audio experience. Listen to private, one-on-one coaching sessions between the celebrated motivational speaker and people like you - people who want better relationships, to be healthier and more productive, to get unstuck from destructive habits.
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A $26 Podcast
- De Sam Cochrane en 06-01-18
De: Mel Robbins
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Going Infinite
- The Rise and Fall of a New Tycoon
- De: Michael Lewis
- Narrado por: Michael Lewis
- Duración: 9 h y 35 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
When Michael Lewis first met him, Sam Bankman-Fried was the world’s youngest billionaire and crypto’s Gatsby. CEOs, celebrities, and leaders of small countries all vied for his time and cash after he catapulted, practically overnight, onto the Forbes billionaire list. Who was this rumpled guy in cargo shorts and limp white socks, whose eyes twitched across Zoom meetings as he played video games on the side?
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really expected more rigor from Michael Lewis
- De Wowhello en 10-04-23
De: Michael Lewis
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Los secretos de la mente millonaria (Narración en Castellano) [Secrets of the Millionaire Mind]
- Domina el juego de la riqueza [Mastering the Inner Game of Wealth]
- De: T. Harv Eker
- Narrado por: Ivan Villanueva
- Duración: 2 h y 17 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
El autor estaba en bancarrota, en solo dos años y medio se convirtió en millonario y construyó una de las más grandes firmas de consultoría para el éxito. Con sus enseñanzas ha tocado la vida de millones de personas. Este audiolibro te enseña a observar como piensas. Es un reto a tus ideas que te limitan, a los razonamientos que no te apoyan y a tus acciones con respecto al dinero.
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El libro está bien, pero ES VERSION RESUMIDA
- De alexnvlp en 08-24-23
De: T. Harv Eker
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The Daily Stoic
- 366 Meditations on Wisdom, Perseverance, and the Art of Living
- De: Ryan Holiday, Stephen Hanselman
- Narrado por: Brian Holsopple
- Duración: 10 h y 6 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
Why have history's greatest minds - from George Washington to Frederick the Great to Ralph Waldo Emerson along with today's top performers, from Super Bowl-winning football coaches to CEOs and celebrities - embraced the wisdom of the ancient Stoics? Because they realize that the most valuable wisdom is timeless and that philosophy is for living a better life, not a classroom exercise. The Daily Stoic offers a daily devotional of Stoic insights and exercises, featuring all-new translations.
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Not well made as audio
- De Andreas en 12-27-16
De: Ryan Holiday, y otros
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12 Months to $1 Million
- How to Pick a Winning Product, Build a Real Business, and Become a Seven-Figure Entrepreneur
- De: Ryan Daniel Moran
- Narrado por: Ryan Daniel Moran
- Duración: 7 h y 38 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
By cutting out the noise and providing a clear and proven plan, this road map helps even brand-new entrepreneurs make decisions quickly, get their product up for sale, and launch it to a crowd that is ready and waiting to buy. This one-year plan will guide you through the three stages to your first $1 million: the Grind (months 0-4), the Growth (months 5-8), and the Gold (months 9-12). If your goal is to be a full-time entrepreneur, get ready for one chaotic, stressful, and rewarding year. If you have the guts to complete it, you will be the proud owner of a million-dollar business.
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Good, but a Little Misleading
- De Chris Love en 11-28-20
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The Complete Book of Five Rings
- De: Miyamoto Musashi, Kenji Tokitsu - editor/translator
- Narrado por: Brian Nishii
- Duración: 5 h y 3 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
The Complete Book of Five Rings is an authoritative version of Musashi's classic The Book of Five Rings, translated and annotated by a modern martial arts master, Kenji Tokitsu. Tokitsu has spent most of his life researching the legendary samurai swordsman and his works, and in this book he illuminates this seminal text, along with several other works by Musashi.
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Best translation I have encountered.
- De DW en 05-27-16
De: Miyamoto Musashi, y otros
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Declutter Your Home and Simplify Your Life
- De: Sophie Largen, The Great Courses
- Narrado por: Sophie Largen
- Duración: 1 h y 17 m
- Grabación Original
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General
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Narración:
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Historia
Sophie Largen has made it her passion project to help motivate and encourage others by providing tips for efficient cleaning, organizing, and productivity. This practical guide will walk you through decluttering your spaces step by step. It will help you work through common pitfalls, and it will provide you with a plan for success for achieving a simplified—and more joyous—life.
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Not Realistic but It has Some Good Ideas
- De Gilbert M. Stack en 01-05-23
De: Sophie Largen, y otros
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Work It Out
- The New Rules for Women to Get Ahead at Work
- De: Mel Robbins
- Narrado por: Mel Robbins
- Duración: 11 h y 17 m
- Grabación Original
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General
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Narración:
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Historia
Women get mixed messages about how to succeed at work, and research shows that much of the career advice aimed at men doesn't even work for women. We’re left wondering: How do you say no without being labeled difficult? How do you get paid what you’re worth? Should you go for that next big promotion, even though it’ll impact your family? Known for being 2018’s most-booked female speaker in the world and now a nationally-syndicated talk show host, Mel Robbins answers these questions and more with research-based strategies that you can put into action immediately.
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I love Mel Robbins!
- De The Quirky Ferret en 11-05-19
De: Mel Robbins
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The Creature from Jekyll Island
- A Second Look at the Federal Reserve
- De: G. Edward Griffin
- Narrado por: Mark Bramhall
- Duración: 24 h y 21 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
This classic expose of the Fed has become one of the best-selling books in its category of all time. Where does money come from? Where does it go? Who makes it? The money magician's secrets are unveiled. Here is a close look at their mirrors and smoke machines, the pulleys, cogs, and wheels that create the grand illusion called money. A boring subject? Just wait. You'll be hooked in five minutes. It reads like a detective story - which it really is, but it's all true.
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Lost confidence in author
- De Amazon Customer en 07-11-20
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Worthy
- How to Believe You Are Enough and Transform Your Life
- De: Jamie Kern Lima
- Narrado por: Jamie Kern Lima
- Duración: 11 h y 26 m
- Versión completa
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General
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Narración:
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Historia
Author Jamie Kern Lima's first, instant New York Times bestselling book Believe It, captured her journey of going from Denny's waitress to billion-dollar entrepreneur by learning to believe in herself. And now her second, much-anticipated, upcoming book Worthy, is the playbook for how YOU can believe in YOU! If you've ever struggled with self-doubt, felt like you don't have what it takes...or that who you truly are isn't enough, even if you're really good at hiding it from the world, WORTHY is for you.
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💫 We're so WORTHY! 🦋 Listen - Read - Share 🔆
- De Diana Yin en 02-22-24
De: Jamie Kern Lima
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Manifest Now
- De: Idil Ahmed
- Narrado por: Idil Ahmed
- Duración: 4 h y 23 m
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General
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Narración:
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Historia
Manifest Now provides a step-by-step guide with tools, techniques, and proven strategies to raise your frequency and create the reality you want. This audiobook is designed to guide you through the mental, physical, and spiritual aspects of manifesting and creating all that your heart desires. You'll learn how to start removing mental and emotional blocks so you can rediscover that manifesting is your natural birthright. You'll feel more confident, reconnected, and powerful as you listen.
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This is my first review of 2 years subscribed!
- De Rodrigo en 02-22-19
De: Idil Ahmed
Lo que los oyentes dicen sobre Detalles que Enamoran
Calificaciones medias de los clientesReseñas - Selecciona las pestañas a continuación para cambiar el origen de las reseñas.
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Historia
- CARLOS FERNANDO PALACIOS
- 02-28-19
Gran herramienta que ayuda aclarar el camino.
El libro te lleva paso a paso, de manera clara y sencilla a organizar tu empresa y a cautivar clientes.
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Historia
- Jacqueline Cabarcas
- 05-20-21
Excelente Contenido que Enamora
Definitivamente este libro Me aportó mucho Valor. fué fácil de entender con un mensaje concreto.
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Historia
- cededav
- 01-29-19
¡Gracias!
Gracias por ampliar profundamente la posibilidad de generar experiencias inolvidables para empleados, clientes, incluso familia, amigos.
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Historia
- Erick Garcia
- 07-20-17
Excelente!
Con un lenguaje claro y sencillo, "Detalles que Enamoran" se convierte en una guia básica para potenciar los resultados de cualquier negocio a través de mejorar las relaciones con sus clientes y con sus empleados.
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Historia
- Amazon Customer
- 10-10-19
Una sola palabra GENIAL
El contenido es de gran utilidad, sus consejos y los ejemplos con los que sustenta sus ideas enriquecen la calidad del libro. David es un gran narrador, de los mejores que he escuchado. Recomendado para vendedores y empresas que necesitan un factor diferencial para crecer en el mundo empresarial. Este libro si que es un detalle que enamora, felicitaciones !
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Historia
- milton zeballos salas
- 08-20-18
Simplemente excelenge
Una manera ridículamente práctica de enfocar la atención al cliente, mejorar la calidad y la rentabilidad
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Historia
- Anonymous User
- 05-01-19
práctico
muy bueno y fácil de entender.
Tiene herramientas muy prácticas y explica el orden lógico para mejorar la experiencia de los clientes.
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Historia
- Aldo Stagnaro, Panama
- 03-19-18
Gran herramienta para utilizar !
gran herramienta para usar en mi empresa pero más importante, para utilizar uno como persona. que venga la 2da parte!
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Historia
- Ernesto
- 10-31-17
todos estamos en la industria del entretenimiento
definitivamente no hay libro que dessrrolle tam bien este tema. durante años he hablado con mis empleados de este tema y hoy lo veo resumido en este libro
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Historia
- AFuentes
- 12-07-19
Muy buenos conceptos para satisfacción de cliente
Me pareció un audio libro muy interesante porque te hace ver la necesidad de innovar en procesos y estrategias que sorprendan a los clientes y generen la lealtad tan deseada
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