💳 Les cartes cadeaux sont-elles un moteur de croissance pour le retail et l’e-commerce ? Cette semaine, nous décortiquons le programme de cartes cadeaux Intersport sous toutes ses coutures : visibilité en ligne, parcours d’achat, expérience utilisateur et opportunités de développement.

🏆 Intersport, leader du sport en magasin, mise sur une stratégie web-to-store pour renforcer ses ventes physiques. Mais son programme de cartes cadeaux est-il réellement optimisé pour booster l’acquisition client et la fidélisation ?

🔎 Dans cet épisode, nous analysons :

✅ Le référencement SEO des cartes cadeaux Intersport sur Google
✅ Le parcours d’achat sur le site e-commerce : e-carte et carte physique
✅ Les options de paiement et de livraison
✅ L’expérience du bénéficiaire : réception, utilisation et support
✅ Les opportunités B2B : CSE, fidélisation et distribution via des plateformes tierces

📊 Notre verdict ? Une solution intéressante, mais qui doit évoluer vers une approche plus omnicanale et un développement B2B pour maximiser son impact.

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Dans cet épisode captivant, nous plongeons dans le programme de cartes cadeaux de Kiabi, une enseigne emblématique du prêt-à-porter en France. Découvrez comment cet outil marketing est utilisé pour répondre aux défis de l'e-commerce, de la fidélisation client, et de l'acquisition client, tout en soutenant des initiatives innovantes comme la seconde main et la communauté Kiabi.

Ensemble, nous analysons :

• La visibilité SEO et sur le site de la carte cadeau.

• Les opportunités manquées d’un déploiement digital et omnicanal.

• Les stratégies pour intégrer les cartes cadeaux dans les programmes B2B et les plateformes tierces.

• L’utilisation des cartes cadeaux pour booster les initiatives retail comme la seconde main et les programmes de fidélité.

  
  

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Discover how IKEA, the global leader in furniture, leverages the power of gift cards in its B2C and B2B strategies.

This episode explores:

• The strengths and weaknesses of IKEA's gift card program: SEO, website visibility, customer journey, and transaction security.

• The differences across European markets: A detailed analysis of France, Germany, Italy, and the UK.

• B2B challenges: Opportunities, limitations, and the importance of automation to boost efficiency.

• Strategic recommendations: From European centralization to optimizing purchase journeys, discover our advice for maximizing the potential of IKEA's gift cards.

With clear insights and concrete examples, this podcast is an essential resource for understanding the dynamics of gift cards in a competitive industry.

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