מתי כדאי לנו לשקול לבנות פלטפורמה? איך אנחנו מאפיינים אותה? איך אנחנו מסתכלים קדימה כדי לדעת איך לעצב אותה, ומהן אבני הבניין שלה?

חברות סטארטאפ יכולות לגדול מאוד מהר ולרוץ יחסית הרבה זמן עם המוצר איתו התחילו. אולם בשלב מסוים, אם החברה מתחילה להאט ולהסתרבל, זה יכול להיות סימן שהיא הגיעה לסקייל שמחייב אותה לחשוב בצורה רוחבית וסקיילאבלית, להפסיק לבנות על אותו קוד בייס ולשנות משהו. כאן יכולה להיכנס השאלה - מתי הגיע הזמן לבנות פלטפורמה, ואיך עושים את זה נכון?

בפרק השבוע, רן ארז מדבר עם יערה משעולי, Vp Product Platform ב-Fireblocks, על בניית פלטפורמה, איך צעד כזה יכול לאפשר לקבוצות שונות לפתח בצורה מהירה ועצמאית יותר, להימנע מצווארי בקבוק, כיצד היא מאפשרת לייצר סטנדרטיזציה של חוויות משתמש ומה מדדים להצלחת פלטפורמה.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך אפשר לוודא שהמוצר או הפיצ׳ר שאנחנו עובדים עליו באמת נותן ערך?

בפרק קצר ו״סופר-פרודקטיבי״, מגיש הפודקאסט רן ארז יעבור על חמש שיטות עבודה לוולידציה מהירה על המוצר שלנו.

נדבר על הבסיס של יוזביטלי-טסטינג למקרה שנרצה לוודא שהמשתמשים שלנו מבינים את מה שבנינו, על הבנה קצת יותר עמוקה של הפלואו דרך טסטים באמצעות מוק-אפים, על שיטות להבנת POC על הדאטה של לקוחות, על Diary Studies שעוזרים לנו להבין איפה דברים עלולים ליפול אחרי הרושם הראשוני המעולה שהמשתמשים קיבלו, ועל ריאיונות משתמשים על המוצר של המתחרים שלנו ובמה זה יכול לעזור לנו כדי למצוא פתרון יותר טוב.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה המניעים לצאת לעיצוב מחדש של המוצר? מה התפקיד של מנהלי מוצר בתהליך? איך שינויים כאלו יכולים להשפיע על משתמשים חדשים וקיימים?

כשיעל פלג נכנסה להיות Head of Product בחברת Healthee, היא ידעה שהחברה נמצאת בפתחו של תהליך רידיזיין של המוצר. למזלה זו הייתה הפעם השלישית שלה בפרוייקט כזה, ולכן היא ידעה איך נראה עיצוב מחדש, ומה עליה לעשות כאשת מוצר.

עיצוב מחדש הוא תהליך גדול מורכב ומעניין, שכל מנהל ומנהלת מוצר ייתקלו בו כנראה בשלב כזה או אחר בקריירה שלהם. מהלך כזה יכול להתחיל מנקודות מוצא שונות: הוא יכול להתחיל מצד המרקטינג כחלק מתהליך מיתוג, הוא יכול גם להתחיל מהתשתית הטכנולוגית - כשהחברה מבינה שהפתרונות המהירים שבנתה לא יכולים להחזיק את ההתקדמות של המוצר, והוא יכול להתחיל דווקא מהחוויה, כשמבינים שיש צורך בשינוי עמוק בזווית הזו.

בפרק השבוע, רן ארז מדבר עם יעל על הניסיון שלה כמנהלת מוצר בתהליך של רידיזיין, מאיפה מתחילים, מה הבעיה שרוצים לפתור, על השלבים השונים של התהליך, איך רותמים את כל בעלי התפקידים בחברה, ואיך רידיזיין יכול להיות הזדמנות נפלאה לבחון את המוצר מחדש - מה אנחנו משאירים בו, וממה אנחנו נפרדים.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

כמעט בכל מוצר יש מרכז מידע או סיוע ליוזרים - אבל האם לקוחות שלנו באמת נעזרים בו? האם הם מצליחים לפתור את הבעיה שלהם במהירות או שבסופו של דבר יתייאשו מחיפוש אחר תשובה ויתעקשו לדבר עם נציג אנושי?

בפרק השבוע רן ארז מדבר עם רונן פריצקי, Senior product manager, CX lead במאנדיי, על האתגר שהתמודד איתו בתפקיד - לעזור ליוזרים לעזור לעצמם. רן ורונן דיברו על המשמעות של להשתלב ביוזר ג׳רני ולהפגיש את המשתמשים עם עזרה בקונטקסט שהם מחפשים וצריכים, איך מתמודדים עם הפחד של יוזרים מצ׳ט בוט, ואיך רונן והצוות הצליחו לשפר בעשרות אחוזים את מספר המשתמשים שמצליחים לפתור את הבעיה שלהם ללא נציג.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

מתי הזמן הנכון להעלות את מחיר המוצר שלנו? איך מערבים בתהליך כמה שיותר אנשים מהארגון? איך מתקשרים את המהלך נכון ללקוחות?

העלאת מחירים היא לרוב אתגר משמעותי עבור חברה, וחלק בלתי נפרד מהסתכלות הוליסטית על המוצר. איך נכון לארוז את המוצר ומה התמחור האופטימלי עבור הערך שאנחנו נותנים, אלו שאלות שמנהלי מוצר צריכים להכיר כדי לעשות את העבודה שלהם על הצד הטוב ביותר.

אז השבוע רן ארז מדבר עם ילנה ליבריך Experienced Product Manager במאנדיי, על תהליך העלאת המחירים של החברה בשנה האחרונה, מה היה החלק שלה כמנהלת מוצר בקבוצת Growth בתהליך, ואיך אפשר להעלות מחירים בצורה חלקה גם בתוך החברה וגם מול הלקוחות שלנו.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה עושים כשמודל ה-AI שלנו לא עומד בחוויה שאנחנו רוצים לתת למשתמשים? מתי ואיך אפשר לעשות MVP בלי חווית משתמש? באילו מקרים חשוב להתמקד באקספליינביליות?

השבוע בפרק רן ארז מדבר עם עמית שוסטר, Head of product ב-Imagen, על האתגר המוצרי שנתקל בו כשהחברה החליטה להתרחב ממוצר לעריכת תמונות של צלמים לכזה שגם מסנן אותן תחילה, מה עשו כשהבינו שהמודל עלול להשליך תמונות טובות ולפגוע באמון המשתמשים, וכיצד הפכו את החוויה למוצלחת בעקבות תוצאות המודל.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך מכניסים תחום חדש לחברה והופכים אותו למשמעותי, גדול ורווחי מספיק? איך לוקחים את הפוטנציאל שזיהינו באזור מסוים ומפיקים ממנו את המירב? איך יודעים שעברנו את כל השלבים הנכונים בדרך?

השבוע בפרק רן ארז מדבר עם תומר הרי, Head of Simply Draw ב-Simply, על הדרך שעבר עם הצוות כדי למצוא פרודקט מרקט פיט עבור מוצר לימוד ציור חדש של החברה שעסקה עד כה בעיקר בלימוד נגינה. תומר סיפר על זיהוי הפוטנציאל, על ההשקעה וההגדרה של היפותזות, עבודה באיטרציות והתעמקות אינסופית ב-Intent של המשתמשים הרלוונטיים לנו.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

באוקטובר האחרון מגיש הפודקאסט ו-Product Lead במאנדיי רן ארז התכונן להכנס לתפקיד חדש בחברה במסגרתו היה אמור להוביל השקה של מוצר מוביל חדש. אבל במקום להתחיל חפיפות, רן התחיל חודשים של מילואים. בסיומם, נחת חזרה לתוך סיטואציה בה צריך להשיק את המוצר תוך מספר שבועות.

הפרק אנחנו הולכים לעשות דברים באופן קצת שונה - בתפקיד המראיין נמצא עמיחי אבן חן,Senior Product Manager במאנדיי, ועל כיסא המרואיין יישב רן, שיספר על אופן ההתמודדות שלו עם לוח הזמנים הדוחק אליו נכנס. מה האתגרים שעמדו בדרך, למה פעל בגישת "מה שלא מושלם לא יוצא" למרות המחירים שהגישה גבתה, מה זה "עמק המוות" של המוצר, ולמה אחד הדברים הכי משמעותיים בעיניו להצלחה - הוא לגרום לצוות להרגיש כמו רוקסטארים.

See omnystudio.com/listener for privacy information.