למה חשוב למדוד כל שלב בתהליך הגיוס? מה המטריקות שאנחנו מודדים כדי לדעת שהתהליכים שלנו יעילים? ומה אפשר לעשות כדי לשפר את הגיוס שלנו?

גיוס עובדים הוא אחד הדברים הכי מאתגרים עבור כל סטארטאפ. התחרות גדולה, לרוב יש יותר ביקוש מהיצע, ולכן חשוב להיות עם האצבע על הדופק ולוודא שתהליכי הגיוס שלנו משרתים אותנו בצורה הטובה ביותר.
כמו בכל דבר אחר בחברה, גם כשמדובר בתהליכי גיוס אנחנו מודדים כל שלב, ובאופן ספציפי ארבעה ורטיקלים עיקריים - כמות, איכות, מהירות וחווית מועמד.

השבוע, אדוה שיסגל מדברת עם גל אשל, Talent Acquisition Team Lead, ושחר שגיא, Senior Coordinator במאנדיי, שמובילות תהליכי גיוס בחברה. בפרק גל ושחר עוברות דרך ארבעת הורטיקלים ומשתפות מה מודדים בכל אחד מהם, איך אנחנו יודעים מה צריך לשפר, ומה מאתגר במדידה של כל שלב.

לינק למצגת עם כל החומרים מהפרק 

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

מרקטינג באינטרנט זה לא דבר פשוט. יש הרבה דברים שקשה למדוד, והרבה חלקים נעים. אנחנו נתקלים בהרבה שאלות על מרקטינג שסובבות סביב איך להתחיל, אבל הקושי האמיתי מגיע ב״איך להמשיך״. יותר קל למדוד כשמתחילים, כי קל לראות שינוי שעובר מאפס ל׳משהו׳.

למשל, המעבר מאפס לקוחות משלמים לכמה לקוחות משלמים הוא אירוע ברור, וברור שהוא חיובי. אבל כשאנחנו עושים שינוי אחרי שכבר יש לנו קצב קבוע של לקוחות משלמים חדשים, לא תמיד ברור אם השינוי הזה לטובה. לא תמיד ברור מה התוצאות של השינוי שעשינו, ומה השיפור שלנו. האם הקמפיינים החדשים יותר או פחות אפקטיביים? מה עשו השינויים במוצר? איך הם השפיעו?

השבוע, רועי מן וליאור קרנכל מעמיקים באחד הכלים הכי חזקים לבחינת ההשפעות השונות - ניתוח קוהורטים. זה כלי שעוזר לענות על שאלות שהן לכאורה פשוטות - האם השתפרנו? האם יש מקום לצמוח אליו? כמה כסף צריך להוציא על שיווק כדי להגיע ליעדים שלנו?

רוצים לראות דוגמא לקוהורט? לחצו כאן

זהו הפרק הרביעי של סדרת Foundations בנושא Performance Marketing - סדרה שבמהלכה אנחנו מדברים על מושגי יסוד ועקרונות מעולם השיווק הדיגיטלי, מתוך מטרה לאפשר לכם לדבר את ה'שפה' הטכנולוגית הזו בצורה שוטפת ולגשת לכל תהליך עם הרקע הנכון. בין אם אתם חדשים לעולם הזה או רוצים להעמיק את ההבנה שלכם בשפה הזו – הסדרה הזו היא בשבילכם. (אם עוד לא שמעתם את הפרקים הקודם, במקרה של המיני-סדרה הזו אנחנו ממליצים לשמוע את הפרקים לפי הסדר.)

--- 

פרקים נוספים בנושא: 

לפרק הראשון בסדרה - 106: יסודות - Performance Marketing 01: מאיפה מתחילים

לפרק השני בסדרה - 108: יסודות - Performance Marketing 02: איך עובדים עם Funnels
לפרק השלישי בסדרה - 117: יסודות - Performance Marketing 03 :למה חשוב לגבות כסף על המוצר שלנו מההתחלה

לכל הפרקים בסדרת Foundations

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה המשמעות של מידול פיננסי, ואיך בונים מודל שיתאים לנו? איך ממדלים חוסר וודאות? ואיך מודל טוב יכול לעזור לנו לוודא שאנחנו עומדים ביעדים שלנו?

כשמדברים על התחום הפיננסי, לרוב הדבר הראשון שעולה לראש זה דוחות כספיים, ביקורות, דיווחי מס  - דברים מעט אפורים בשביל לעשות עליהם פרק. אבל אם נשנה את זווית הראייה, ונסתכל על מחלקת הפיננסים ככלי להנעת שאר המחלקות בחברה קדימה - זה כבר נראה אחרת לגמרי, נכון?

בפרק 61, ליאור קרנכל דיברה עם אייל בר, אז Director of FP&A והיום VP Finance, ועם ערן זינמן, מייסד ומנכ״ל משותף במאנדיי.קום, על מידול פיננסי (או באנגלית - FP&A - Financial Planning & Analysis). זו  אחת השיטות המרכזיות בהן אנחנו משתמשים על מנת לבדוק את עצמנו מבחינת עמידה במטרות המוגדרות הן ברמת החברה והן ברמת כל מחלקה וצוות. שימוש נכון בכלי הזה יכול לסייע לחברה בקבלת החלטות, ולהבין מה ההשפעה של כל החלטה כזו על התחזיות השנתיות. 

בפרק הזה של בקצרה אנחנו חוזרים לפרק 61 ומביאים את התובנות העיקריות לגבי השאלות שחברה צריכה לשאול את עצמה בשביל לייצר אנליזות מדוייקות, על הדרך בה צריך לעבוד עם כל מחלקה על התחזיות שלה, ועל האתגר שביצירת חיזוי פיננסי לחברה שמשתנה לחלוטין משנה לשנה. 

--- 

פרקים נוספים בנושא: 

כל הפרקים שלנו בנושא Finance 

---

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

למה צריך לצפות לפני שמגיעים ל-ARR של מיליון דולר? באיזה אופן הגדילה של הסטארטאפ משתנה לאחר מכן? ואיך המשקיעים מתייחסים לגדילה הזו?

 ״להגיע מאפס ל-ARR של מיליון דולר זה בלתי אפשרי, להגיע ממיליון דולר לעשרה מיליון דולר זה לא סביר, ולהגיע מעשרה מיליון דולר למאה מיליון דולר זה בלתי נמנע. זה ציטוט של אחד המשקיעים בואלי, וכשקראתי אותו פעם ראשונה זה לא היה נשמע לי הגיוני בכלל. הבנתי את זה רק בדיעבד״. (ערן זינמן)

בפרק השמיני והאחרון בסדרה על מטריקות SaaS, ליאור וערן מדברים על המסע של חברת תוכנה בשנים הראשונות. הם משתפים בתחושות שהיו להם בשנים המוקדמות יותר ומדברים על איך נראית צמיחה מהירה או איטית ולמה לצפות בשנים הראשונות.

————

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

מה צריך להיות היחס בין הוצאות השיווק להכנסות מהמכירות? האם המרה של 3% ללקוחות משלמים זה הרבה או מעט? ואיך בודקים האם המשתמשים באמת אוהבים את המוצר שלנו?

בפרק השבוע ליאור וערן מדברים על מספר מטריקות, שביחד עם המטריקות מהפרקים הקודמים משלימות את סט הכלים הבסיסי של חברת SaaS, והן: Conversion to payment, Magic number, Rule of 40 and Engagement.

————

לפרקים נוספים בסדרה:

https://www.startupforstartup.com/playlists/foundations/ 

————

פרק 47 - ראיונות משתמשים - דאטה זה לא רק מספרים:

https://www.startupforstartup.com/media-buying-creating-new-marketing-channels/ 

————

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך מחשבים TROI - Time to Return On Investment, ואיך המטריקה הזו יכולה לסייע לנו בבניית אסטרטגיית שיווק ומוצר?

פרק שישי של Foundations - סדרה שבמהלכה אנחנו מדברים על מושגי יסוד ועקרונות מעולם הסטארטאפים, מתוך מטרה לאפשר לכם לדבר את ה'שפה' הטכנולוגית הזו בצורה שוטפת ולגשת לכל תהליך עם הרקע הנכון. בין אם אתם חדשים לעולם הזה או רוצים להעמיק את ההבנה שלכם בשפה הזו – הסדרה הזו היא בשבילכם.

בפרק השבוע ליאור קרנכל וערן זינמן מדברים על מטריקת ה-TROI - מטריקה שאינה פופולרית בכלל בקרב משקיעים, אבל יכולה לשמש כמצפן של ממש עבור החברה עצמה. ליאור וערן מסבירים כיצד ניתן להשתמש במטריקה כדי להבין את מצב המזומנים בחברה, ומשתפים איך היא סייעה לנו לעשות אופטימיזציה למהלכי השיווק שלנו ולקבל החלטות אסטרטגיות על המוצר ועל השוק אליו אנחנו מכוונים.

בהמשך הפרק ליאור וערן מחזירים חוב קטן מהפרק הקודם ומדברים על gross retention ומתי כדאי להשתמש במטריקה הזו, וגם עונים על שאלות ששלחתם לנו.

בפרקים הבאים נסרוק מטריקות נוספות וגם נדבר על המסע שחברת SaaS עוברת בשנים הראשונות. יש לכם שאלות בנושא? כתבו לנו ונענה עליהן במהלך הפרק :)

————

באתר שלנו תוכלו למצוא שקפים שמלווים את הפרק:

https://www.startupforstartup.com/foundations-saas-metrics-06-troi/ 

————

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

איך מחשבים churn - נטישת לקוחות, ולמה כדאי להפסיק לפחד מהמטריקה הזו?

אף אחד לא אוהב לראות כמה לקוחות עוזבים את המוצר שלו. ועדיין, זה לא דבר שאפשר להתחמק ממנו: המטריקה הזו היא לא רק חביבת המשקיעים, אלא גם מטריקה שאנחנו צריכים לעסוק בה באופן שוטף כדי להבין האם הלקוחות שלנו באמת מקבלים ערך מהמוצר.

פרק חמישי של Foundations - סדרה שבמהלכה אנחנו מדברים על מושגי יסוד ועקרונות מעולם הסטארטאפים, מתוך מטרה לאפשר לכם לדבר את ה'שפה' הטכנולוגית הזו בצורה שוטפת ולגשת לכל תהליך עם הרקע הנכון. בין אם אתם חדשים לעולם הזה או רוצים להעמיק את ההבנה שלכם בשפה הזו – הסדרה הזו היא בשבילכם.

בפרק השבוע ליאור וערן מדברים על המטריקה שכולם אוהבים לשנוא - ה-churn, שמסייעת לנו למדוד ולחזות כמה מנויים עוזבים את השירות שלנו בתקופת זמן מסוימת. הם משתפים בפרמטרים השונים שצריך לקחת בחשבון כשניגשים לחשב את המטריקה, ומסבירים מה ההבדל בינה לבין מטריקת ה-Net retention ואיך אפשר לקבל אינדיקציה אם ה-churn שלנו נחשב לגבוה או נמוך.

הפרק הבא יתמקד במטריקת ה-TROI ואיך היא מסייעת לנו לנהל את ערוצי המרקטינג שלנו בצורה טובה יותר. אם יש לכם שאלות בנוגע למטריקה הזו או שאלות המשך בנוגע לפרק הנוכחי, כתבו לנו בקבוצת הפייסבוק שלנו ונדאג לענות עליהן שם או בפרק הבא.

————

את השקפים, גרפים ולינקים שמדברים עליהם בפרק תוכלו למצוא באתר שלנו:

https://www.startupforstartup.com/foundations-saas-metrics-05churn-rate/ 

————

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

See omnystudio.com/listener for privacy information.

באילו סיטואציות משתמשים במטריקת LTV? איך מחשבים LTV עבור סוגי לקוחות שונים? ולמה המטריקה הזו כמעט תמיד תלך יד ביד עם מטריקת ה-CAC?

בפרק הרביעי של Foundations ליאור קרנכל וערן זינמן מדברים על מטריקת ה-(LTV (Lifetime Value, שנותנת לחברה אינדיקציה כמה כסף היא הולכת להכניס בממוצע מכל לקוח משלם שלה. זוהי מטריקה שמשקיעים אוהבים מאוד, ולצד זאת היא אינה פשוטה לחישוב ולשימוש. ליאור וערן מסבירים איך בכל זאת ניתן לעבוד עם המטריקה הזו בפרקטיקה, למה היחס בינה לבין CAC הוא משמעותי. 

לקראת סוף הפרק ליאור וערן ענו על שאלות ששאלתם בהמשך לפרקים הקודמים, ונשמח לעשות את זה גם הפעם. הפרק הבא יעסוק ב- Churn ו-Retention - אז אם יש לכם שאלות בנוגע למטריקות האלו או שאלות המשך בנוגע ל- LTV, כתבו לנו בפייסבוק ונענה עליהן בפרק הבא.

————————

ניתן למצוא את כל הפרקים ותכנים נוספים באתר שלנו -  

https://www.startupforstartup.com/

מוזמנים להצטרף אל קבוצת הפייסבוק שלנו ולהמשיך את השיח -

www.facebook.com/groups/startupforstartup/

See omnystudio.com/listener for privacy information.

See omnystudio.com/listener for privacy information.