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  • Golpes envolvendo vacinação contra a Covid-19: é preciso ficar atento!

    Golpes envolvendo vacinação contra a Covid-19: é preciso ficar atento!
    Feb 9 2021
    Henrique Lian destaca golpes bem grosseiros, que envolvem a venda de vacinas. Também existem os mais sofisticados, simulando cadastramento para imunização.
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    5 mins
  • Crises da água e dos transportes: saiba como correr atrás dos seus direitos

    Crises da água e dos transportes: saiba como correr atrás dos seus direitos
    Feb 2 2021
    Henrique Lian fala sobre o problema da geosmina na água da Cedae, com cheiro e gosto ruins, e a crise enfrentada por usuários nos transportes do Rio. Como o cidadão pode buscar seus direitos? Ouça as dicas de Henrique Lian.
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    19 mins
  • Diante das novas restrições de voos, quais os direitos do consumir?

    Diante das novas restrições de voos, quais os direitos do consumir?
    Jan 26 2021
    Henrique Lian dá orientações para quem comprou passagem e foi impedido de viajar em função das novas barreiras sanitárias em função da pandemia. Ouça as explicações e saiba como agir.
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    7 mins
  • Como lidar com as despesas de início de ano?

    Como lidar com as despesas de início de ano?
    Dec 29 2020
    Henrique Lian explica que a melhor alternativa era ir economizando ao longo do ano e, assim, chegar ao fim do ano com um fundo para os gastos de janeiro, como o IPTU e o IPVA. Quem não conseguir guardar dinheiro, a melhor opção é parcelar a dívida, principalmente, segundo ele, no caso do IPVA, já que o desconto para pagamento à vista é de apenas 3%.
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    12 mins
  • Dicas para evitar problemas com as compras de Natal

    Dicas para evitar problemas com as compras de Natal
    Dec 23 2020
    Henrique Lian orienta o consumidor e faz alguns alertas para comprar realizadas pela internet neste período de Natal. É preciso ficar atento ao prazo de entrega. Mas, o que fazer se o produto não chegar? Ouça o comentário.
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    16 mins
  • Dicas para não começar 2021 ainda mais endividado

    Dicas para não começar 2021 ainda mais endividado
    Dec 15 2020
    Henrique Lian destaca que, desde a Black Friday, os consumidores estão comprando presentes. Ele alerta que é preciso tomar cuidado com o endividamento. São três recomendações principais: fugir do efeito de manada, fazer compras à vista e tentar guardar um dinheiro para as despesas de início de ano.
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    5 mins
  • Como se prevenir das fraudes em cartões de débito e crédito?

    Como se prevenir das fraudes em cartões de débito e crédito?
    Dec 8 2020
    Henrique Lian orienta o consumidor. 'O comércio migrou para o digital, em função da pandemia, e as fraudes migraram para o digital também'. Ele alerta para dois tipos de golpes mais comuns: o phishing e engenharia social. Ouça o comentário e saiba como evitar cair nas armadilhas.
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    7 mins
  • Crise da água no RJ: quais os direitos do consumidor?

    Crise da água no RJ: quais os direitos do consumidor?
    Dec 1 2020
    Henrique Lian fala sobre a nova crise da água no Rio de Janeiro e o que pode ser feito. Ele explica que o consumidor tem direito ao abatimento na conta de água nos dias que o serviço não foi prestado adequadamente. Quem tem que comprar água mineral e caminhões pipa pode guardar as notas para pedir o ressarcimento. Tudo isso no âmbito individual. Henrique Lian fala também em ação coletiva para cobrar a multa e compensação financeira.
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    5 mins