Définir son offre, c'est une étape essentielle et c'est une étape qui fait peur. Parce que sans offre le marketing ne sert à rien.

J'ai demandé à la Queen de l'offre irrésistible de nous livrer ses secrets, j'ai nommé Laurine Bemer. Si vous ne connaissez pas Laurine, attendez-vous à être scotché, du haut de ses 25 ans cette fille a tout compris au marketing. Elle l'applique, et ça marche.

Si vous voulez enfin savoir comme construire votre offre, vous devez écouter cet épisode.

L'épisode en quelques lignes :

• Connaître son persona est essentiel pour construire une offre différenciée

• Comprendre les problématiques et douleurs de son client idéal permet de proposer une solution adaptée

• L'accompagnement de A à Z dans l'offre est crucial pour offrir une expérience complète

• L'expérience client ne se limite pas au moment de la vente, mais englobe tout le parcours. Automatisez les tâches récurrentes pour gagner du temps et offrir une expérience client optimale

• Documentez les processus automatisés pour éviter les erreurs

• Surdélivrez en offrant des bonus inattendus pour créer une relation de confiance avec les clients

• Créez du lien avec les clients pour favoriser le bouche-à-oreille positif

Vous pouvez suivre Laurine sur les réseaux @lameuf_enrouge et lire son livre "Faites de vos réseaux sociaux une machine à cash"

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Rediffusion d'un des épisodes les plus écoutés du Podcast du Marketing

On me demande souvent de faire plus d’épisodes sur les réseaux sociaux. Parce que oui, on a l’impression de les maîtriser, mais c’est pas parce qu’on les utilise dans notre vie quotidienne et personnelle qu’on sait les utiliser de façon efficace dans notre vie professionnelle.

Et surtout, il y a un risque avec les réseaux sociaux, le risque c’est de se faire haper par le réseau et d’y passer littéralement tout son temps. Sauf que tu temps, on n’en a pas tant que ça justement. Donc aujourd’hui j’ai fait appel à une pro de l’éfficacité sur les réseaux sociaux.

Mon invitée est Maria Fedoseeva, elle est la directrice marketing d’Intercom une société centrée sur l’efficacité de nos actions sur les réseaux sociaux. Elle a des tonnes de conseils à nous donner, très concrets pour maximiser nos efforts et gagner du temps dans notre pratique.

En plus de ses conseils, Maria partage avec nous des outils ultra pratiques pour nous aider à être plus efficace dans la gestion de nos réseaux sociaux :

• pour une bande son originale, Maria nous propose d'extraire les pistes instrumentales et vocales de n'importe quel morceau avec Lalal.ai (attention tout de même à la gestion des droits d'auteur).

• Pour identifier sa cible sur instagram et programmer ses posts, elle utilise Combin Growth et Combin Scheduler.

• Pour télécharger des vidéos et pouvoir continuer à travailler même hors ligne, elle nous conseille 4K Video Downloader ou Qoob Stories .

Et pour échanger avec Maria, vous pouvez la contacter directement par email :-)

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Dans cet épisode, Rebecca et moi discutons des meilleures pratiques pour optimiser les campagnes d'emailing et de marketing automation. On y aborde l'importance de l'omnicanal, de l'optimisation mobile, du ciblage et de la personnalisation, ainsi que des aspects techniques comme la délivrabilité et le support technique. Rebecca partage des conseils pratiques pour améliorer l'efficacité des campagnes et souligne l'importance de tester les solutions disponibles.

les éléments à retenir

• Travailler avec un logiciel emailing simple et intuitif.

• Optimiser les campagnes pour les appareils mobiles.

• Utiliser le marketing automation pour personnaliser les messages.

• Assurer une bonne délivrabilité des emails.

• Intégrer des outils tiers pour améliorer l'efficacité.

• Avoir un support technique réactif et humain.

• Tester différentes solutions avant de s'engager.

• Nettoyer régulièrement sa base de données.

• Utiliser des fonctionnalités comme le compte à rebours.

• Cibler précisément les audiences pour augmenter l'engagement.

Vous pouvez suivre Rebecca sur LinkedIn, en apprendre plus sur l'emailing sur la chaine Youtube d'Active Trail et tester gratuitement Active Trail pendant 30 jours.

Et exclusivement pour les auditeurs du Podcast du Marketing, Rebecca propose une réduction de 50% sur les forfaits emailing annuels avec le code ESTELLE50 (Merci Rebecca, c'était une belle surprise!).

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Rediffusion de l'un des épisodes les plus écoutés du Podcast du Marketing

Je rencontre énormément d’entrepreneurs qui me disent que le problème numéro 1 avec le marketing c’est qu’il ne savent pas par où commencer. En général, ils me disent qu’ils voient bien ce qu’il y a à faire : les réseaux sociaux, les emails, la pub en ligne, ils voient bien ce qu’on peut faire en termes de marketing digital mais ils ne savent pas par où commencer, et ils ne trouvent pas le temps de tout faire correctement.

D’abord parce que le marketing ce n’est pas leur métier. Le marketing, il devrait être au service de leur métier justement. Mais la réalité c’est que c’est bien souvent eux qui courent après le marketing en essayant de publier sur les réseaux sociaux parce qu’il faut bien exister alors qu’ils préfèreraient être en train de faire ce qu’ils savent le mieux faire : leur métier.

Bref, quand je discute avec des créateurs et des créatrices d’entreprise, et surtout les indépendants parce qu’ils portent tout sur leurs épaulent, quand je discute avec eux ils me disent qu’ils voient l’intérêt du marketing mais qu’ils ne savent pas par où commencer. Donc ils ne le font pas, ou alors ils postent sur les réseaux sociaux et perdent un temps fou pour pas grand-chose.

Moi ce que je leur réponds, c’est que tout ça ça ne sert pas à grand-chose. Tout ça, c’est faire du vent, s’épuiser à essayer d’être partout, mais ne rien faire d’efficace.

Parce que le marketing ce n’est pas ça.

Le marketing ce n’est pas publier sur les réseaux sociaux.

La réalité – et il n’y a absolument aucun jugement la dedans – la réalité c’est que quand je leur demande « c’est quoi ta stratégie digitale ? », 9 fois sur 10 on me regarde avec des gros yeux ronds. « Heu… Stratégie Digitale… Les réseaux sociaux ? ».

La réalité c’est que la très majorité des entreprises n’ont pas de stratégie digitale. C’est vrai pour les petites structures bien sûr, mais c’est aussi très souvent vrai pour les grandes. Stratégie digitale, c’est ce genre de phrase qu’on dit sans vraiment savoir ce qu’on met derrière. Mais alors c’est quoi une stratégie digitale et comment est-ce qu’on la crée ? C’est ce que je vous propose de voir dans l’épisode d’aujourd’hui.

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Quand je parle de marketing digital, 9 fois sur 10 on me répond réseaux sociaux. Et là je lève les yeux au ciel 🙄 Les réseaux c'est juste un outil du marketing digital parmi plein d'autres outils. Et que c'est loin d'être le plus efficace.

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La fondatrice de Voxe, l'une des plus grosses newsletter de France, a accepté de venir au micro du Podcast du Marketing pour nous donner sa stratégie d'acquisition, et je vous préviens elle est tellement simple qu'elle en est désarmante : tout le monde peut la mettre en place.

Vous pouvez vous abonner à Voxe et suivre Leonor de Roquefeuil sur LinkedIn.

Autres épisodes qui pourraient vous plaire : *

• Emailing, les secrets de la reine du marketing : Amy Porterfield

• Pourquoi l’email marketing est LA stratégie à prioriser

  
  

  
  

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Rediffusion d'un des épisodes les plus écoutés du Podcast du Marketing.

Et si je perdais tout. Et si je devais recommencer de zéro.

Qu’est-ce que je ferai? C’est quoi le plus important ? C’est quoi la priorité.

On est d’accord, il y a mille choses à faire. Un site, les réseaux sociaux, une page de vente, de la création de contenu, de la pub, ma marque personnelle, l’analyse du persona. Un business qui tourne, c’est beaucoup de choses qui fonctionnent très bien ensemble.

Mais si je devais recommencer par une chose. La plus importante. Celle qui me permettra au final de retrouver des clients et de leur vendre ce que j’ai à leur vendre, c’est ma base d’emails.

On croit souvent que ce sont les réseaux sociaux qui permettent de convertir ses clients, alors que le media qui génère le plus de chiffre d’affaire c’est de loin l’email. Donc la première chose que je ferais si un jour je perdais tout, ce serait de reconstruire une solide base emails.

Alors aujourd’hui je vous propose 3 stratégies très simples, à mettre en place dès aujourd’hui dans votre activité pour faire exploser votre base emails.

Et pour vous éviter de prendre des notes, je vous ai tout résumé dans un document pdf ultra synthétique, comme ça vous n’avez plus qu’à y jeter un coup d’œil pour tout mettre en place en moins de deux. Pour le télécharger, il vous suffit d’aller sur lepodcastdumarketing.com/cadeau121.

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Et si on segmentait notre cible autrement qu'avec une simple description? Et si on mettait le comportement et le moment au cœur du sujet? Avec cet épisode je vous propose de revoir totalement votre façon de segmenter, et vous allez voir que ça en vaut la peine.

Pour nous en parler, j'ai invité Grégory Blay-Desforges le Directeur d'Uber Advertising.

Pour en savoir plus sur Grégory, vous pouvez le suivre sur LinkedIn.

Autres épisodes qui pourraient vous plaire : *

• La stratégie d’Heineken expliquée par son Directeur Marketing Antoine Susini

• C’est quoi le job d’un CEO ? avec Franck Denglos le PDG d’Adidas Italie

  
  

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