Dans cette conversation, Antoine Martin et Philippe Bonnet (Impactified.com) discutent de l'impact des mésententes et des désalignements au sein des équipes d'entreprise afin de tenter de mieux gerer les conflits en entreprise. Ils identifient les symptômes de ces dysfonctionnements, tels que des interactions incohérentes et des comportements problématiques. Ils soulignent également l'importance de la prise de conscience de ces problèmes et proposent des méthodes d'action, telles que l'organisation des processus et l'analyse des profils comportementaux. En conclusion, ils mettent en évidence la nécessité pour les dirigeants d'accepter le besoin de changement et d'adapter leur approche pour résoudre ces dysfonctionnements.

Ils abordent trois sujets principaux : les symptômes des désalignements et des mauvaises interprétations, les explications de ces désaccords, et comment les gérer et les résoudre.

Ils explorent aussi les aspects rationnels et irrationnels des désaccords, le rôle de la culture d'entreprise, et les défis qui surgissent à mesure que les organisations grandissent. Ils discutent également de l'importance de la prise de conscience, des processus de communication, et de la compréhension des profils comportementaux dans la résolution des dysfonctionnements d'équipe.

Les points principaux :

- Les symptômes derrière les conflits en entreprise peuvent être rationnels ou irrationnels.

- La taille de l'entreprise peut amplifier les dysfonctionnements et rendre la communication plus complexe.

- Les entreprises tolèrent souvent les dysfonctionnements en raison de la personnalité des dirigeants ou de l'ego.

- Il est essentiel de prendre conscience des dysfonctionnements et d'agir en organisant les processus et en comprenant les profils comportementaux.

Les chapitres :

00:00 Introduction

01:03 Symptômes des désalignements et des mésententes

05:20 Conscience limitée des dirigeants sur les dysfonctionnements

07:30 Raisons pour lesquelles les entreprises tolèrent les dysfonctionnements

09:31 Incompatibilité entre l'évolution de l'entreprise et les dysfonctionnements

11:52 Antagonismes entre métiers et leurs conséquences

14:26 Symptômes des dysfonctionnements et méthodes d'action

15:06 Prise de conscience comme première étape d'action

16:24 Gestion des processus pour améliorer la communication

23:33 Conclusion et acceptation du besoin de changement

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