• Cos’è il Customer Success e perché dovrebbe interessarmi?

  • Mar 5 2024
  • Length: 16 mins
  • Podcast

Cos’è il Customer Success e perché dovrebbe interessarmi?

Listen for free

View show details

  • Summary

  • Trasformare la propria relazione con i #clienti – passando da una mentalità di vendita a una di servizio ricorrente – così da creare nuove opportunità di differenziazione e crescita del fatturato.

    È l'assunto alla base del #CustomerSuccess, la nuova filosofia che sta rivoluzionando il settore del Customer Relationship Management (#CRM).

    Ma di cosa si tratta nel dettaglio e perché può rappresentare un valore aggiunto per aziende di ogni tipo e dimensione? Ne discutiamo nel nuovo episodio di 𝗖.𝗦.𝗜. 𝗖𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗦𝘂𝗰𝗰𝗲𝘀𝘀 𝗜𝘁𝗮𝗹𝗶𝗮, realizzato in collaborazione con Chorally, il brand di Activa Digital dedicato al Digital Customer Engagement.

    A condurci in questo viaggio tra Netflix, Spotify, Lynk & Co, Washpass e altre storie di successo troviamo due esperti del settore e vecchie conoscenze di Radio Activa Plus: 𝗙𝗿𝗮𝗻𝗰𝗲𝘀𝗰𝗼 𝗔𝗰𝗮𝗯𝗯𝗶 e 𝗠𝗮𝗿𝗸 𝗕𝗮𝗿𝘁𝘂𝗰𝗰𝗮.
    Show more Show less
activate_WEBCRO358_DT_T2
Show more Show less

What listeners say about Cos’è il Customer Success e perché dovrebbe interessarmi?

Average customer ratings

Reviews - Please select the tabs below to change the source of reviews.

Audible.com reviews

Amazon reviews
No Reviews are Available