El miedo a destacar y su impacto en la comunicación (Síndrome de Solomon)

¿Has evitado en algunas circunstancias decir lo que piensas y has acabado diciendo que opinas lo mismo que la mayoría? En reuniones o exposiciones en público ¿prefieres comunicarte estando sentado que hacerlo de pie?

Estos tan solo son unos ejemplos del miedo a destacar, miedo a situarnos en un “lugar” diferente al de los demás. A esto se le conoce como el Síndrome de Solomon.

La persona evitará sobresalir, sintiéndose más cómoda como parte de la mayoría. Esto tiene un gran impacto a la hora de comunicarnos. Comunicar tiene que ver con ser capaces de dar nuestra opinión, y no solo cuando es la misma que la de los demás, sino cuando diferimos. Comunicar tiene que ver con colocarnos en ocasiones en un lugar físico diferente al de los demás, como un escenario cuando hacemos exposiciones en público. Comunicar tiene que ver con hablar mientras otros nos escuchan. Y así innumerables ejemplos.

El miedo a destacar está asociado a una autoestima baja. En este capítulo se aborda cómo podemos ir plantando cara a esta situación desde el punto de vista de la comunicación, siendo por ejemplo capaces de ponernos pequeños retos, honrar nuestra propia historia, conectarnos con nuestro valor y precisamente tener el valor de comunicarlo.

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¡Me encantará que viajemos juntos/as por el camino de la comunicación, que, en definitiva, es un camino de vida!

A la hora de hacer exposiciones en público, en la mayor parte de las personas se despierta una fuerte sensación de inseguridad y falta de confianza tener que hacerlo en otro idioma. Los nervios se desatan. A la incomodidad habitual que genera la propia puesta en escena, se le suma el hecho de hablar en un idioma que no es el suyo.

¿Podemos articular nuestra cabeza para neutralizar esta sensación de inseguridad cuando nos comunicamos en otro idioma? La respuesta es sí.

Vaya por delante que, evidentemente, el dominio de cualquier idioma (o conocimiento, disciplina… en general) otorga una mayor seguridad puesto que uno siente una base mucho más sólida desde la que comunicar. Sin embargo, no siempre dominamos un idioma a la perfección (por léxico, pronunciación…) por ello, junto al trabajo de mejora del idioma, también hemos de articular nuestra cabeza para no sentirnos pequeños. Si me siento pequeño, mi mensaje también lo será.

¿Qué pensamientos puedo tener en cuenta para conseguir neutralizar el efecto de inseguridad sobre mí?:

- - Cuando tu interlocutor sabe que no hablas en tu idioma materno, el “posible fallo” está amparado por ello.

- - En general se valora muy positivamente a las personas que hablan en otro idioma.

- - Afróntalo con sentido del humor.

- - Si no lo dominas mucho, maneja expectativas y dilo desde el minuto uno, así te destensarás.

Y por supuesto, ¡prepáratelo lo mejor posible! Los pensamientos que favorecen la confianza y la seguridad son importantes, pero desde luego no lo son todo. En paralelo hemos de trabajar por aprender y desarrollarnos para, poco a poco, ir ampliando esos conocimientos que nos permitan situarnos en un lugar de mayor confianza.

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Uno de los conceptos más extendidos de la época actual es el famoso “síndrome del impostor”.

Como sabes, esto se da cuando, a pesar de tus logros profesionales, de merecidos reconocimientos… hay una pequeña, o gran parte de ti, que siente que eres una estafa. Que eres un fraude. Que quizá lo que te ha ocurrido en el ámbito profesional se corresponde más con el azar, con la suerte… que, con tu propia valía, por tanto, no eres merecedor del punto al que has llegado. Vamos, que sacas tu valía de la ecuación. No pones lo suficientemente en valor tus habilidades y consideras que lo alcanzado se debe principalmente a factores externos.

¿Qué impacto tiene esto a nivel de comunicación? ¡Enorme! ¿Te imaginas que te llaman para dar una charla y te atraviesa el síndrome del impostor? Pues, o la acabas rechazando o, si la das, sentirás mucha inseguridad. No creerás tus propios mensajes y si no te los crees tú… ¿crees que los demás lo harán? Experimentarás nerviosismo, inseguridad, incomodidad, bloqueo, miedo escénico.

Desde luego este es el peor “traje” que te puedes poner para hacer una exposición o acudir a una reunión. Un traje que dirá a tus interlocutores “Me vais a pillar”, “Os vais a dar cuenta de que soy un fraude”.

¿Qué podemos hacer al respecto?

Algunas sugerencias:

- Naturalizar este pensamiento: el síndrome del impostor atraviesa a un elevado número de profesionales de todos los órdenes y roles jerárquicos.

- Conecta con tu valía, con tu individualidad. Sí, la audiencia podrá tener conocimientos similares a los tuyos, pero tu experiencia solo te corresponde a ti, a nadie más.

- - No te compares: siempre habrá gente más guapa, más alta, con más experiencia y conocimientos que tú. Conecta con tu individualidad y hónrala.

- - Honra tu propia historia y trayectoria. Créeme que la única persona responsable de ti, de tu felicidad, autoestima, … eres tú. Honra quién eres y lo que has conseguido. Identifica tus habilidades, desde que eras un niño, asócialas a hechos concretos.

Honrarnos, ponernos en valor (sin pecar de arrogancia, haciéndolo de forma justa) es fundamental para abordar cualquier situación comunicativa desde la seguridad y la confianza.

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¿Qué ocurre cuando le damos demasiado peso a determinados actos comunicativos? ¿Qué ocurre cuando por ejemplo vivimos una exposición en público como un punto definitorio de nuestra carrera? Que cargamos la mochila con un exceso de peso que, lejos de ayudarnos a comunicar mejor, nos llevará a caminos más incómodos y menos apetecibles como el bloqueo comunicativo.

Con esta mentalidad, es muy probable que esté convocando a las inseguridades (que todos las tenemos), a los temores, a los pensamientos de posibles consecuencias catastróficas en caso de que vaya mal… al sufrimiento. Me habré desconectado de la parte disfrutable de ese momento. Que, créeme, la tiene.

Es muy recomendable empezar a desdramatizar este tipo de situaciones (también la vida en general mola mucho más si se desdramatiza), con el fin de sentirnos más ligeros, con menos peso sobre nuestras espaldas. Desdramatizar no es vivir las cosas como si nos dieran igual, no es faltar al respeto al momento ni a la audiencia, no es dejar de darle valor.

Más bien todo lo contrario. Implica adoptar una mirada amable sobre lo que vamos a hacer, sobre lo que queremos aportar. Una mirada más generosa hacia el otro, hacia el contexto y, lo más importante, hacia nosotros mismos.

Es importante no perder de vista:

• Que somos personas comunicándonos con personas. Personas que, por cierto, también tienen problemas (como tú y como yo), tienen inseguridades (como tú y como yo).
• Que a lo largo de nuestra vida todos hemos atravesado situaciones realmente desafiantes que, miradas con perspectiva, superan con creces en importancia a ese acto comunicativo que tantos temores nos está despertando.

Desdramatizar no es conformarse. No es perder el respeto. No es dejar de dar lo mejor de ti mismo. Desdramatizar es lo que te permite abrir el espacio para ver las cosas bonitas de lo que estás a punto de acometer.

Desdramatizar es aprender de lo que no ha salido bien, no desde el castigo a uno mismo, sino desde la humildad y desde un deseo real de crecer y evolucionar.

Desdramatizar es disfrutar. ¿No crees que la vida es mucho más apetecible desde un prisma así?

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Somos suertudos. Tenemos la enorme fortuna de contar con diferentes herramientas comunicativas en las que apoyarnos.

En muchas ocasiones acabamos depositando gran parte del peso comunicativo, en las palabras. Las palabras importan y mucho. Ahora bien, las herramientas de comunicación no verbal también deben de ser convocadas. Cuerpo y voz. Todas ellas orquestadas para hacer brillar el mensaje. De hecho, forman parte del mensaje tanto como la comunicación verbal en sí.

En este episodio me gustaría centrarme en el poder del cuerpo. En la cantidad de información que hay contenida en los gestos. Gestos que no tienen por qué ser grandilocuentes. Muchas veces el gesto pequeño contiene universos de sensaciones, de información. El contacto visual, la sonrisa… tienen el poder de transformar realidades. Las de quienes los reciben y las de quienes los llevan a cabo.

Japón ha sido el lugar de inspiración para desarrollar este episodio. La sociedad nipona te hace sentir bien a través del gesto. Te da la bienvenida a través del gesto. Gestos que hablan de humildad, de respeto, de amabilidad… de hacerte sentir bien.

La magia del gesto, como todo en la vida, es aquella que nace de la verdad. Un gesto sincero y no impostado.

Convoquemos a la fiesta comunicativa a los gestos. Ellos también son mensaje. Los gestos tienen su propia autonomía.

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Querer controlar absolutamente todo al hacer exposiciones en público es una utopía.

Es cuestión de tiempo que falle un micro, que se vaya la luz, que nos quedemos sin conexión a internet en mitad de una videoconferencia… Si tengo articulada mi cabeza de forma que todo está bajo mi control, cuando algo ocurra, no sabré reaccionar con naturalidad. Más bien todo lo contrario, me quedaré bloqueado, me frustraré… incluso me enfadaré. Y eso, además de no ser inteligente porque me impedirá encontrar soluciones, será percibido por la audiencia.

Reaccionar con naturalidad ante situaciones imprevistas durante una exposición en público, es una muestra absoluta de profesionalidad. Por ello, mi responsabilidad siempre será la de dominar el tema, aportar valor a quienes estén al otro lado, asegurarme con tiempo suficiente de que todo funciona bien… y además, tener la cabeza montada de forma que también albergue la posibilidad de que algo ocurra. (y trabajar en posibles soluciones).

Es decir, hemos de esperar lo mejor (y trabajar para ello) y al mismo tiempo, prepararnos para lo peor.

Eso es lo que me permitirá saber reaccionar con naturalidad, buscar soluciones y no darle demasiada importancia. Porque si yo no le doy importancia… tampoco se la dará la audiencia.

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Sentirse cómodo con la mirada del otro al hacer exposiciones en público, es fundamental. Sin embargo, esto no debe confundirse con ponerse en el centro de atención. La primera situación habla de una persona segura de sí misma, la segunda, de una que se comunicará desde la arrogancia.

Ponerse por encima de la audiencia (en sentido metafórico), es terrible para la comunicación. Esta actitud lleva a desconectar por completo de las necesidades de la audiencia, de forma que acabaremos hablando de “nuestro libro”. Tampoco seremos capaces de tener en cuenta las reacciones de los demás porque sencillamente no las veremos. No utilizaremos un lenguaje que sea digerible por los otros. No seremos conscientes de si debemos modular o no nuestra comunicación… En definitiva, el mensaje no llegará.

Comunicar desde una actitud de arrogancia y superioridad nos distancia absolutamente de la audiencia. Mostramos falta de empatía. No ponemos en el centro a quienes están al otro lado. No les prestamos atención. De tal forma que… ¿Acaso nos merecemos contar con la atención de la audiencia?

Comunicar es un acto de entrega y generosidad. El camino siempre ha de ser la humildad, que no está reñida con la seguridad en uno mismo.

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¡Me encantará que viajemos juntos/as por el camino de la comunicación, que, en definitiva, es un camino de vida!

Es muy fácil caer en la idea de que, cuando hablamos en público, cuando nos dirigimos a un grupo amplio de personas, nosotros somos los protagonistas. Al estar todas las miradas depositadas en nosotros, nos convertimos en el centro de atención.

Pensar de esta forma puede llevarnos a comunicar desde la arrogancia o desde un estado de nervios muy elevado. Este episodio se centra en este último escenario. Si me siento el centro de atención y soy una persona a la que no le gusta serlo, se despertarán en mí todas las inseguridades. Los nervios aparecerán y mis habilidades comunicativas se silenciarán.

Cuando me siento el centro de atención todos mis pensamientos giran en torno a mí “Estoy nervioso y se me está notando / No estoy llegando a la audiencia / No valgo para esto…”. Eso lo único que hace es alimentar la inseguridad.

Al mismo tiempo, cuando me siento de esta manera desconecto de la audiencia y ella de mí. Me convierto en un invidente de la comunicación.

¡Tiene solución! Tengo que darle la vuelta a esta situación y dejar de ponerme en el centro. Pero… ¿qué hacer entonces y cómo hacerlo?

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