Les managers incompétents savent-ils qu'ils le sont ?

Qu’il s’agisse de management, de stratégie ou d’innovation, le monde de l’entreprise est souvent fait d’idées reçues, qui empêchent l’organisation comme les individus d’être performants.

C’est ce que décrypte Frédéric Fréry, professeur à l’ESCP Business School, dans ce podcast L’Envers du Business. En convoquant l’histoire, la psychologie et la philosophie, il décortique les mythes, les pièges et les paradoxes du monde des affaires, mais aussi ses travers et ses aberrations… non sans une pointe d’impertinence. Ce podcast fait écho au livre dont il est l’auteur, et qui vient d’être publié, « 100 idées impertinentes pour mieux manager ».

Dans cet épisode, il explique pourquoi ceux qui sont incompétents ignorent, en général, qu'ils le sont : c'est l'effet Dunning-Kruger, aussi appelé effet de sur-confiance, un mécanisme cognitif par lequel les personnes les moins qualifiées d'un groupe tendent à surestimer leurs compétences dans un domaine. La raison ? Il faut avoir conscience de ce qu'il faut savoir sur un sujet pour reconnaître qu'on ne le maîtrise pas.

Réalisation : Julien Louët

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