*SERIE DE L’ETE*

Tout l’été je vous propose un concept d’épisode un peu spécial

Sous un format plus léger, je vais vous partager mes pires et mes plus belles expériences beauté & bien-être. Le but est de challenger nos expériences client, de prendre une dose d’inspiration tout en détente, comme une copine qui vous raconterait ses aventures et mésaventures !

L'expérience client doit être un fondement de votre institut.

Dans cet épisode, je vous détaille l'expérience que j'ai vécu lors d'une prestation de peeling et de microneedling d'un salon qui paraissait pourtant haut de gamme à la base.

Incohérence d'image, ambiance désagréable, lieu non soigné, praticienne non attentive et peu chaleureuse, manque d'information et de communication et j'en passe !

L'expérience client a clairement été négligé et j'ai fini par être vraiment inquiète car on touche quand même à mon visage !

Embarquement immédiat porte 15. Toute l'équipe d’au cœur de la cabine vous souhaite la bienvenue à bord de ce hors série, spécial été 2023

Notre temps de vol sera de moins de 10 minutes

Nous vous souhaitons un bon vol et une bonne écoute 💟

Si cet épisode vous a plu, je vous invite à laisser une note et un commentaire sur Apple Podcast, Spotify ou votre plateforme d'écoute !

Cela m'aide à donner plus d’ampleur au podcast 🚀

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