CCN-Podcast #32: Inbound induzierter Vertrieb - mit Jan Bergner

Inbound induzierter Vertrieb - Mitarbeitende nicht alleine lassen An den Mikrofonen des CCN-Podcast haben sich Markus Euler (PodGastgeber) und Jan Bergner (Senior Consultant bei Fingerhut Consulting) getroffen. - Warum ist zu viel Freiheit in der Gestaltung, im Gespräch, im Dialog häufig eine Falle, die im ALLEINGELASSEN enden kann, - Relikte aus alten Zeiten und warum der Gesprächsleitfaden mit massig Fließtext selten ein lockeres Gespräch ermöglicht, - Wie können Leitplanken den Agents Sicherheit geben, - Warum ein Gesprächsprozess die Basis für einen modularen Gesprächsleitfaden sein sollte, - Wie es gelingt, aus einer Beschwerde oder Kündigung ein Verkaufsthema zu machen. Kurz gesagt: Erfahren Sie, wie Sie durch Vertriebsverankerung In der Inboundtelefonie Ihre Kunden begeistern können.