CCN-Podcast #29: Warum CRM keine Waschmaschine ist - mit Markus Grutzeck

CRM ist kein Hexenwerk und keine Waschmaschine In dieser Podcast-Folge spricht PodGastgeber Markus Euler mit Markus Grutzeck über die entscheidenden Faktoren für die erfolgreiche Implementierung eines CRM-Systems. Verantwortliche aus Marketing, Vertrieb und Service haben unterschiedliche Wünsche, Anforderungen und Ziele an ein CRM. Diese gilt es frühzeitig auszuarbeiten und gemeinsam umzusetzen. Alle Tipps, Empfehlungen sowie Insider-Informationen gibt es in dieser Folge.