#05 上位1%の「常連」が売上の〇割を占める｜テクノロジーが変える顧客体験

「売上の8割は、上位2割の顧客が占める」一度は耳にしたことがあるパレートの法則。では、ラグジュアリーの世界では？答えは「上位1%のVIPが売上の5割を作る」という驚きの現実。第5回の種あかしは、そんな「常連」や「VIP」を深掘りします。ブランドのVIP戦略の重要性を説く小畑に対し、種市さんは「ただ金払いが良いだけじゃダメだよね」とアパレル現場のリアルな価値観や、現代アートの芸術家を取り巻く事情を語ってくれています。「本当の良い顧客とは誰か？」いつもの二人がお互いの専門であるカルチャー×テックの視点でユルく解き明かします。

▼番組概要

ファッション、ウェルネス、食、スポーツ、web3──感度の高い大人がちょっと気になる “これから” を、日常目線で語るカルチャー×テクノロジーの雑談ラジオ。MCは、BEAMSで数々の企画を手がけ、『OCEANS』で連載を持つ種市暁。“格好良さ”を信条に、サーフィンを軸にした生き方を発信するスタイルの探求者。そして、web3シーンを駆ける次世代の仕掛け人、小畑 翔悟。bitFlyerやNOT A HOTELを経て、ブロックチェーンの社会実装を進めるDecentier代表。異色のふたりが、未来のライフスタイルを軽やかに掘り下げます。週1配信、1話20分。難しい言葉は抜きにして、今を楽しむヒントを。

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#種あかしラジオ

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